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传统渠道优缺点大揭秘,新模式冲击下何去何从?
不少企业,在面对线上渠道的时候有着相应的应对方式,在面对线下渠道的时候也有着对应的处理情况,然而这些企业常常陷入一种非此即彼的对抗思维之中,而这种内耗正使得它们错失真正的增长机会了 。
传统渠道的根基与挑战
有着数十年发展历程的传统线下渠道,渐渐构建起了稳定且成熟的网络脉络 这个网络常常要仰仗固有的经销商体系依靠区域代理模式得以维系生存 诸多制造企业的收入大多都来源于这样子的网络 就拿快消品这一行进行举例说明 在快消品领域之内深度分销体系可以切实负责产品渗透到乡镇小店的工作 线上体系并非迅速就替换,实体触达有着不可替代的地位 。
然而,这套体系运营情况下成本一直处于高位不下状况,其中包含门店租金方面,还有大量人力投入,以及存在多级库存情况。当消费者慢慢朝着手机购物方向转变时,传统渠道的客流量显著降低,原本稳固有着一定规模的销售空间,以及利润空间直接遭受挤压。维持传统模式虽说能够带来稳定的收入,可是也使得企业承担着沉重的转型压力 。
线上渠道的颠覆性优势
线上渠道核心优势存在于突破了地理方面的限制,一个网店能够朝着全国消费者的方向,其商业模式的边际成本伴随销量增长而明显降低 ,这致使线上产品于定价上更有灵活性,一般情况下能够比线下相同类型的产品便宜百分之十到百分之二十 。
年轻消费群体被这种便捷以及低价给迅速吸引了,自2008年电商兴起直至如今,线上零售额在社会消费品零售总额里所占的比重从不足2%增长到了超过30% 。线上渠道不单单是销售平台,还是品牌展示以及消费者互动的关键阵地 。
渠道冲突的核心矛盾
通常情况下,冲突的关键要点常常着重围绕于价格和客户出现的彼此在领域范围方面交错重合的状况。在同一品牌面向市场推出的产品于线上平台以相对更为低廉的价格进行售卖之时,线下经销商所经营的门店其业务会直接遭受损害。消费者会凭借在实体店面环境中对产品展开体验,然而却转过头去于线上开展下单采购行为,这样的一种发生状态被人们称作是“展厅效应”。
更为深层的矛盾之处在于,服务与配送存在差异,线下渠道承担了含有体验、售后以及即时配送等内容的服务,其成本更高,然而却和仅仅负责销售的线上渠道售卖价格相同的商品,利益分配不均衡这种状况自然而然地引发了线下渠道激烈的抵触情绪。
线上渠道的隐性价值
即便线上渠道的直接销售之量并不高,它却也能够给品牌带来那不可被忽视的正面之影响。线上的平台是一个十分高效的品牌宣传的窗口,其能够持续不断地传递产品的信息以及用户的评价,进而提升品牌于互联网之上的能见程度以及口碑。
线上销售所产生的数据,有着极高的价值,企业能够借助对浏览数据、点击数据以及购买数据的分析,更为精准地去把握消费具备的趋势和用户呈现出的画像,可以反哺线下的这些信息,被用来优化产品开发以及营销策略,达成双向赋能 。
走向融合的关键策略
企业要从顶层设计着手推动融合之势,而不是任由渠道之间进行自由竞争。有一种有效的策略是对产品线加以区隔,针对线上与线下设计不一样型号、款式或者套装类的产品,从源头处规避直接比价的情况。类似于此,好多家电品牌会推出线上专门供应的机型 。
就运营方面而言,能够贯通线上线下的库存以及会员体系,施行“线上下单,到门店发货或以自提方式获取商品”这样的模式。如此一来,既能够展现出线上拥有的流量优势所在,又可以使线下的库存以及服务资源得以有效盘活,把线上所具备的流量成功转化成为线下店铺的客源,达成利益共同分享的目的。
直播带货与新零售启示
近年冒起的直播带货活动,属于线上跟线下相互融合的典型表现形式,它并不能算是单纯的线上售卖模式,主播所做的讲解以及演示活动,替代了一部分线下体验所具备的功能,在2023年的时候,有一位头部主播单场直播带货所收获的销售额能够达到数亿元之多,这充分显示出了这种点对点营销手段所蕴含的巨大能量 。
新零售的实质是借助数据以及技术,重新构建人、货、场之间的关系。不管是经由社群运营的微销,还是即时零售的本地配送,都在使线上跟线下的边界趋向模糊,企业的应对办法不该是抵制,而是要主动把各类新兴渠道归入统一的渠道管理体系,制定有差异的策略,最终搭建起一个协同共生的全渠道网络 。
针对您的企业来讲,您觉得于开展线上线下渠道整合期间,所遭遇的最为突出的实际操作方面的困难是什么呢?欢迎在评论区域分享你的看法,要是此文给您带来了启发,也请予以点赞给予支持。


